スマホから特定のページ(https)にアクセスできない。「ページがみつかりません」原因と解決方法

スマホから特定のページ(https)にアクセスできない。「ページがみつかりません」原因と解決方法
スマホから特定のページ(https)に、アクセスできない場合よくある対処法は

・キャッシュを消しても直らない
・再起動してもダメだった

上記2点をやってダメだった場合
その原因は、「SSL通信の強化」が原因の可能性があります。

SSL通信とは

インターネット上でやりとりされるデータが暗号化されて通信するものです。
応募フォームなどに入力されたクレジットカード番号や住所、そして電話番号などの個人情報を、
悪意のある第三者に「盗聴」やデータの「改ざん」などをされることなく安全に通信する為ができます。

まずは、サイトの推奨端末をチェック

データを取り扱うサイトなら推奨端末が紹介されています。

Googleなどで「対象サイト名 推奨端末」で検索してみましょう

対象サイト名のヘルプページなどが検索結果で表示されて
androidは、4.3以上
chomeは最新のもの

とか表示されているはずです。
そちらをチェックしましょう。
そこで推奨端末以下だと「SSL」の設定上読み込みができないのが原因です。

推奨端末以上の場合は、本当に対象ドメインのSSLが原因かチェックしてみましょう。

対象ドメインのSSLが対応しているか原因かどうか確認する方法

QUALYS SSL LABSへアクセスして、赤枠をクリック
https://www.ssllabs.com/index.html

スマホから特定のページ(https)にアクセスできない。「ページがみつかりません」原因と解決方法

赤枠に検索したいドメインを入力

スマホから特定のページ(https)にアクセスできない。「ページがみつかりません」原因と解決方法

すると対象ドメインのSSLの設定を見ることができます。
スマホから特定のページ(https)にアクセスできない。「ページがみつかりません」原因と解決方法
下にスクロールするとアクセスできるandroid端末が表示できます。
「Protocol or cipher suite mismatch」となっているものは対応していない端末になります。
ご参考までにどうぞ


コメント

  1. Roseanna より:

    at Comfy in the Kitchen, Creation Corner, Thirty Handmade Days, Life as Mom,  and Jill Conyers. cdsTag = {}; cdsTag.zones = {}; cd0n.gazoTes.as100s007750307 = { "size" : "300×250", "id" :